eSERP – Pomoć / korisničko uputstvo

1. Početak rada i glavni ekran

Po prijavi se otvara eSERP dashboard. U vrhu se vidi aktivna firma i poslovna godina, a lijevo su glavni moduli. Kartice na dashboardu daju brzi pregled poslovanja i dokumenata koji čekaju obradu.

2. Kalkulacije / Nabavka

Modul Kalkulacije / Nabavka služi za prijem nabavljene robe u maloprodajni objekat, obračun nabavne i maloprodajne vrijednosti, marže i zavisnih troškova.

Nova kalkulacija

1. Izaberi MP objekat.
2. Unesi datum i izaberi dobavljača.
3. Upiši broj i datum fakture dobavljača, rok plaćanja i datum dospijeća.
4. Dodaj artikle ručno, preko šifre/barkoda ili kroz pretragu.
5. Po potrebi dodaj zavisne troškove: prevoz, carinu, osiguranje i slično.
6. Provjeri NC, MPC, PDV u MPC, RUC i maržu.
7. Snimi dokument, zatim provjeri knjiženje i tek onda knjiži.

3. Ulaz robe

Ulaz robe obuhvata dokumente koji povećavaju stanje robe u MP objektu, uključujući klasični ulaz, početno stanje, višak i povrat kupca.

Novi ulaz

Kod novog ulaza prvo izaberi tip dokumenta i objekat, zatim datum i opis. Stavke se dodaju po artiklu i količini. Nakon snimanja dokument provjeri prije knjiženja.

4. Prodaja / Fakturisanje

Ovdje se vode računi maloprodaje. Lista prikazuje kupca, osnovicu bez PDV-a, PDV, ukupno, status plaćanja i status knjiženja.

Nova faktura

1. Izaberi MP objekat i kupca.
2. Postavi datum dokumenta i rok plaćanja.
3. Dodaj robu/usluge.
4. Provjeri količinu, cijenu, rabat, PDV i ukupan iznos.
5. Snimi fakturu.
6. Po potrebi fiskalizuj / pripremi eRačun, zatim knjiži.

5. Izlaz robe / Otpis

Ovaj modul obuhvata dokumente koji smanjuju stanje ili prenose robu: otpis, povrat dobavljaču i MP prenos.

Novi izlaz

Izaberi vrstu izlaza, objekat, datum i razlog/opis, zatim dodaj artikle i količine. Kod prenosa posebno provjeri odredišni objekat.

6. Nivelacije

Nivelacija služi za promjenu maloprodajne cijene. Sistem vodi istoriju nivelacija i može automatski napraviti nivelaciju uz kalkulaciju.

Nova nivelacija

Dodaj artikal, provjeri staru MPC i upiši novu MPC. Opcija Knjiži odmah odmah provodi promjenu, dok nacrt ostaje neknjižen dok ga ručno ne knjižiš. Za vremenski ograničenu cijenu koristi opciju privremene akcije kada je dostupna.

7. Lager i kartica artikla

Modul ima dva osnovna pogleda: Lager lista za stanje zaliha po objektu i Kartica artikla za hronološki promet jednog artikla.

8. TKM – Trgovačka knjiga maloprodaje

TKM prikazuje zaduženje i razduženje MP objekta za izabrani period. Gornje kartice daju ukupno zaduženje, razduženje, saldo i broj stavki.

Izaberi MP objekat i period, klikni Generiši TKM, zatim po potrebi koristi CSV ili Štampaj.

9. Popis / Inventura

Popis se koristi za evidentiranje stvarnog stanja robe i obračun razlika prema knjigovodstvenom stanju.

Praktičan tok

1. Izaberi objekat i pokreni Novi popis.
2. Unesi ili očitaj stvarne količine.
3. Ako više ljudi radi odvojene popise, označi ih u koloni Spoji i objedini prije knjiženja.
4. Provjeri viškove i manjkove.
5. Sačuvaj, odštampaj i tek zatim knjiži.

10. Izvještaji maloprodaje

Izvještaji se biraju iz padajuće liste, uz period i poslovnicu. Dostupni su promet, prodaja po grupama, prodaja po artiklu, Top 100, artikli koji se ne prodaju, ABC/XYZ analiza, marža, rabati i više izvještaja zaliha.

11. Sync kase

Sync kase prikazuje sve kase povezane sa firmom, njihov status i API ključ. Dostupne su kartice za kase, API, log i Android APK.

12. Standardno pravilo rada sa dokumentima

Najčešće kontrole prije knjiženja

• firma, godina i objekat/skladište;
• datum dokumenta, datum prijema i datum dospijeća;
• kupac/dobavljač i broj originalnog dokumenta;
• količina, NC/MPC, rabat, PDV i ukupni iznos;
• kontiranje i balans duguje/potražuje;
• kod robnih dokumenata – uticaj na lager;
• kod ulaznih faktura – KUF i PDV podaci;
• kod izlaznih faktura – KIF/fiskalizacija kada je primjenjivo.