Uputstvo za korištenje — prodaja, roba, izvještaji i fiskalizacija
ELSOFT Gradačac · verzija 7.6
1Prvo pokretanje i dnevna rutina
Nakon instalacije program radi odmah — baza se sama kreira, a probni rad traje 30 dana bez ikakve aktivacije.
Prvo pokretanje
Prijavite se kao admin sa PIN-om 1234.
Otvara se prozor Dobrodošli u Kasa POS — unesite naziv firme, adresu, mjesto, oznaku prodajnog mjesta (npr. PM1), ID i PDV broj. Ti podaci idu u zaglavlje svakog računa i dokumenta. Pita se samo jednom; kasnije se mijenja u Postavkama.
U Korisnicima promijenite admin PIN i dodajte kasire.
Ujutro: prijava → ekran Prodaja je odmah spreman. Tokom dana: skeniranje ili kucanje artikla → F9 naplata → račun. Prijem robe:Kalkulacije (roba od dobavljača, sa fakturom) ili Ulaz/Izlaz robe (bez fakture). Uveče:Izvještaji → Presjek stanja (X) za kontrolu → Zaključenje dana (Z) na kasi → odjava.
Program sam pravi kopiju baze jednom dnevno, ali kopije stoje na istom računaru. Jednom sedmično prekopirajte backup folder na USB ili mrežni disk — vidi Baza, backup i poslovna godina.
2Prijava u program
Pri pokretanju programa otvara se ekran za prijavu. Unesite korisničko ime i PIN, pa kliknite PRIJAVA (ili pritisnite Enter).
Ekran prijave u Kasa POS
Prijava kodom (skeniranje) novo
Umjesto imena i PIN-a, kasir se može prijaviti skeniranjem svoje kartice. Link Prijava kodom (skeniranje) prebacuje na taj ekran, a link Prijava korisničkim imenom (Admin) vraća nazad — oba načina su uvijek dostupna, bez obzira na postavku.
Koji se ekran prikazuje prvi bira se u Postavkama → Način prijave.
Kod se dodjeljuje svakom korisniku pojedinačno u sekciji Korisnici.
Program prepoznaje kad je kod stigao sa skenera i prijavljuje korisnika sam, bez pritiska na Enter.
Podrazumijevani administratorski nalog je admin / PIN 1234. Odmah nakon prve prijave promijenite PIN u sekciji Korisnici — inače svako ko zna zadanu kombinaciju može mijenjati cijene i stornirati račune.
3Način rada kase novo
Kasa radi na dva načina, a od izbora zavisi koje se sekcije uopšte vide u lijevom meniju. Način se bira jednom, pri postavljanju kase, u Postavkama.
Način
Kada se koristi
Vidljive sekcije
Samostalna kasa
Kasa je jedini program koji vodi robno stanje (mala trgovina, ugostiteljstvo, jedan objekat).
Vidljive su Kalkulacije, Nivelacija, Ulaz/Izlaz, Popis i Trgovačka knjiga. Sinhronizacija je sakrivena.
Vezana za centralni ERP
Robno knjigovodstvo vodi centralni sistem, a kasa samo prodaje i šalje promet.
Vidljiva je samo Sinhronizacija. Robni dokumenti su sakriveni jer ih vodi centrala.
Isti program u ERP načinu rada — meni sadrži samo Prodaju, Artikle, Izvještaje, Korisnike, Sinhronizaciju i Postavke
Ne vodite robno stanje na dva mjesta. Ako centralni ERP već pravi kalkulacije i nivelacije, njihovo dupliranje u kasi daje dva različita lagera i pogrešnu trgovačku knjigu.
Ako neku od tih sekcija ne vidite, a način rada je „samostalna kasa“, provjerite dvije stvari: prijavljeni ste kao kasir (kasir ih ne vidi) ili je istekla pretplata.
4Ekran prodaje i naplata
Glavni radni ekran kasira. Otvara se automatski nakon prijave, a u svakom trenutku mu se vraćate tipkom F2 ili klikom na Prodaja u lijevom meniju.
Ekran prodaje — polje za unos, pločice artikala i račun sa desne strane
Dodavanje artikla na račun
Skeniranjem barkoda — kursor treba biti u polju za unos na vrhu; artikal se doda čim skener pošalje kod.
Kucanjem šifre, naziva ili barkoda, pa Enter — dodaje se prvi pogodak.
Klikom na pločicu artikla ispod polja za unos.
Težinski barkod sa digitalne vage prepoznaje se automatski — količina (kg) se izračunava iz samog koda. Prefikse (28, 29…) podešavate u Postavkama.
Ispravke na računu
Dugmad − i + u redu mijenjaju količinu za jedan, ✕ briše stavku.
Dupli klik na kolonu Kol otvara unos tačne količine — prihvata i zarez i tačku (npr. 2,565), za robu na kilažu.
Poništi briše cijeli tekući račun (kupac odustao prije naplate).
Naplata
Popust se unosi u KM u polje Popust iznad ukupnog iznosa. Klik na NAPLATI (F9) otvara prozor naplate:
Način plaćanja — gotovina, kartica ili virman.
Za gotovinu: upišite uplaćeni iznos ili kliknite Tačno, odnosno brzu novčanicu (5, 10, 20, 50, 100). POVRAT se računa odmah, velikim slovima.
POTVRDI zatvara račun, skida zalihu, šalje račun na fiskalizaciju i po potrebi prikazuje/štampa račun (POS printer 80 mm).
Broj računa formira se po prodajnom mjestu i godini, u obliku PM1-2026-00001.
Već naplaćen račun se ne briše — on se stornira u sekciji Izvještaji, i to samo administratorskim nalogom.
5Artikli
Šifarnik robe: šifra, barkod, naziv, jedinica mjere, cijena sa PDV-om, PDV stopa, kategorija i zaliha. Zaliha se sama skida prodajom i vraća stornom.
Pregled artikala sa pretragom i forma za unos/izmjenu
Dodavanje i izmjena
Kliknite Novi artikal da ispraznite formu (ili kliknite red u tabeli da učitate postojeći artikal).
Popunite obavezna polja: Šifra, Naziv i Cijena sa PDV. Ostalo (barkod, JM, PDV stopa, kategorija, zaliha) po potrebi.
Snimi.
Checkbox Aktivan sklanja artikal iz prodaje bez brisanja — koristite ga umjesto brisanja, jer brisanje artikla koji postoji na starim računima kvari izvještaje.
Cijenu artikla koji je već na zalihi ne mijenjajte ovdje, nego kroz Nivelaciju cijena — samo tada se razlika ispravno knjiži u trgovačku knjigu. Kalkulacija također sama upisuje novu MP cijenu i PDV stopu na artikal.
6Kalkulacije novo
Kalkulacija je ulaz robe od dobavljača: iz fakturne cijene formira maloprodajnu, povećava zalihu po nabavnoj cijeni, upisuje novu MP cijenu na artikal i zadužuje trgovačku knjigu (Duguje).
Kalkulacija maloprodajne cijene sa arhivom ranijih kalkulacija
Izrada kalkulacije
Izaberite dobavljača — dugme pored liste otvara unos novog. Provjerite broj kalkulacije i datum, pa upišite broj fakture dobavljača.
U Unos stavke ukucajte artikal (šifra, naziv ili barkod), količinu i fakturnu cijenu bez PDV-a. Program predloži cijene iz posljednje kalkulacije za taj artikal.
Zavisni trošak (prevoz, carina i slično) dodaje se na nabavnu cijenu te stavke.
Upišite RUC % (maržu) i program izračuna maloprodajnu cijenu — ili upišite željenu MP cijenu sa PDV i program izračuna RUC. Računa se u hodu, dok kucate.
Dodaj stavku, pa ponovite za svaku stavku fakture.
Uporedite Fakturno na dnu ekrana sa iznosom fakture dobavljača i kliknite Snimi kalkulaciju.
Štampa i arhiva
Štampaj (A4 obrazac) — zvanični obrazac kalkulacije sa svim kolonama (fakturna cijena i vrijednost, nabavna vrijednost, RUC%, PDV%, osnovica, MP cijena i vrijednost) za knjigovodstvo.
Cjenovne naljepnice — naljepnice za policu, tri u redu na A4.
U Arhivi kalkulacija: Prikaži stavke, ponovna štampa Naljepnica, Ispravi i Storniraj.
Ispravi (storno + ponovni unos) je najbrži način za grešku u snimljenoj kalkulaciji: program stornira staru (vrati zalihu i poništi knjiženje) i otvori novu sa istim stavkama, da ih samo ispravite. Stara ostaje u arhivi označena kao stornirana — istorija se ne briše.
7Nivelacija cijena novo
Promjena prodajne cijene robe koja je već na zalihi, bez ulaza nove robe (povišica ili sniženje). Količina se ne mijenja, a razlika (nova − stara) × zaliha automatski se knjiži u trgovačku knjigu.
Nivelacija cijena — stara i nova cijena sa razlikom po stavci
Po potrebi upišite napomenu (npr. „akcija vikend“, „usklađenje cijena dobavljača“).
Ukucajte artikal i novu cijenu, pa Dodaj u nivelaciju. Tabela odmah pokazuje zalihu, staru i novu cijenu i razliku.
Snimi nivelaciju — cijena artikla mijenja se u tom trenutku.
Naljepnice za ove stavke — odštampajte nove cjenovnike prije nego roba ode na policu.
Pozitivna ukupna razlika je poskupljenje (Duguje u TKM), negativna je sniženje (Potražuje). Pogrešnu nivelaciju stornirajte u Arhivi nivelacija.
8Ulaz / izlaz robe novo
Za sve promjene zalihe koje nisu vezane za dobavljača i fakturu. Dokument mijenja samo količinu, po trenutnoj MP cijeni artikla — cijenu ne mijenja (za to služi nivelacija).
Ulaz / izlaz robe sa arhivom dokumenata
Vrsta dokumenta
Zaliha
Tipična upotreba
Ulaz (ručni)
povećava · TKM Duguje
Povrat kupca, roba bez fakture, početno stanje
Izlaz (ručni)
smanjuje · TKM Potražuje
Ručno skidanje robe, prebacivanje u drugi objekat
Otpis (kalo, lom, rok)
smanjuje · TKM Potražuje
Pokvarena, polomljena ili roba isteklog roka
Višak (popis)
povećava · TKM Duguje
Kreira se automatski snimanjem popisa
Manjak (popis)
smanjuje · TKM Potražuje
Kreira se automatski snimanjem popisa
Izaberite vrstu dokumenta. Program ispod liste ispiše šta ta vrsta radi — pročitajte tu rečenicu prije unosa.
Dodajte stavke: artikal, količina i MP cijena (predlaže se cijena artikla).
Snimi dokument. Ukupna MP vrijednost prikazana je na dnu, a dokument se pojavljuje u arhivi desno, gdje se može pregledati ili stornirati.
Otpis pokvarene ili istekle robe proknjižite istog dana kad robu sklonite sa police — inače popis pokaže manjak koji niko ne zna objasniti.
9Popis robe (inventura) novo
Upoređivanje stvarno izbrojanog stanja sa stanjem u programu. Snimanjem popisa program sam kreira dokumente Manjak i Višak i knjiži ih u trgovačku knjigu.
Popis robe — sistemsko stanje, izbrojano stanje i vrijednost razlike
Učitaj sve artikle (ili pretragom prikažite samo dio robe koji popisujete).
Štampaj popis (A4) — lista za brojanje po policama, sa prostorom za potpise komisije (tri člana) i odgovornog lica.
Upišite izbrojane količine u kolonu Izbrojano. Kolone Razlika i Vrijed. razlike računaju se odmah.
Maloprodajna vrijednost zalihe nakon tog knjiženja
Izaberite period (Od–Do ili dugme Ovaj mjesec) i kliknite Prikaži. Prvi red je uvijek početno stanje na dan „od“. Prodaja se knjiži zbirno po danu, kao jedan red dnevnog pazara, dok svaka kalkulacija ide kao zaseban red. Knjiga se štampa dugmetom Štampaj (A4), a za knjigovođu izvozi u CSV.
Krajnji saldo TKM-a mora odgovarati maloprodajnoj vrijednosti zalihe iz popisa. Ako se razlikuju, negdje nedostaje dokument — najčešće otpis ili nivelacija.
11Izvještaji i fiskalna kasa
Ekran daje dvije odvojene stvari: interne izvještaje iz baze programa i naredbe koje idu direktno na fiskalni uređaj.
Izvještaji — sumarni pregled prometa, lista računa i naredbe za fiskalnu kasu
Interni izvještaji (iz baze)
Dugme
Šta prikazuje
Presjek stanja (X) — danas
Brzi pregled prometa za tekući dan
Sumarni za period
Promet za izabrani raspon datuma (Od–Do)
Promet po artiklima
Koliko je prodano od svakog artikla
Promet po kasirima
Promet razvrstan po korisniku koji je naplatio
Lista računa
Svi računi u periodu, sa iznosom, načinom plaćanja i fiskalnim statusom
Izvoz CSV
Izvoz prikazane tabele u CSV fajl za Excel
Sumarni panel lijevo pokazuje broj računa, stornirane račune, redovni promet umanjen za reklamacije, iznose po gotovini, kartici i virmanu, te osnovicu, PDV i odobrene popuste.
Rad sa pojedinačnim računom novo
Prikaži račun — otvara kopiju označenog računa.
Storniraj označeni račun — vidljivo samo administratoru. Program traži potvrdu, pa napravi storno (reklamacijski) račun: vraća zalihu, stornira račun i na fiskalnom uređaju, i prikaže storno račun za štampu. Originalni račun ostaje u listi, označen kao storniran.
Fiskaliziraj označeni račun — ponovni pokušaj za račun koji nije fiskaliziran (uređaj ugašen, prekinuta veza). Već fiskaliziran ili storniran račun se ne šalje ponovo.
Program i sam, svakih 60 sekundi, pokušava poslati račune iz reda čekanja fiskalizacije — ručni klik je potreban samo kad želite provjeriti odmah.
Fiskalna kasa (uređaj)
Presjek stanja (X) na kasi — može se štampati više puta dnevno, ne zatvara promet.
Zaključenje dana (Z) na kasi — obavezan dnevni izvještaj; program traži potvrdu jer Z zatvara kasu i resetuje dnevni promet na uređaju.
Periodični na kasi (od–do) — izvještaj za raspon datuma, obavezan na kraju mjeseca.
Unos / Isplata depozita — evidentira polaganje ili podizanje gotovine na samom fiskalnom uređaju.
Ove naredbe rade samo kad je u Postavkama izabran fiskalni sistem TRING ili CONFIG. U testnom režimu (NEMA) program javlja da operacije na kasi nisu dostupne.
12Korisnici
Sekcija dostupna samo administratorskom nalogu. Ovdje se dodaju kasiri i upravlja pravima pristupa. PIN se u bazi čuva kao nepovratni SHA-256 zapis — ne može se pročitati, samo zamijeniti novim.
Lista korisnika i forma za dodavanje novog
Uloga
Pristup
admin
Sve sekcije, uključujući robne dokumente, korisnike, postavke, sinhronizaciju i storno računa
kasir
Prodaja, Artikli i Izvještaji — bez storna, korisnika, postavki, sinhronizacije i robnih dokumenata
Kod za prijavu (skeniranje) novo
Polje Kod za prijavu je opciono. Kad je u Postavkama uključen način prijave Kod, korisnik se prijavljuje skeniranjem ili kucanjem tog koda umjesto imena i PIN-a. Dugme pored polja generiše kod, koji zatim odštampate kao barkod na kartici kasira.
Pri izmjeni postojećeg korisnika ostavite polje PIN prazno ako PIN ne mijenjate — samo novi unos zamjenjuje stari. Kasira koji je otišao iz firme nemojte brisati nego mu skinite kvačicu Aktivan, da bi njegovi stari računi ostali ispravno potpisani.
13Sinhronizacija sa serverom
Sekcija je vidljiva samo kad je kasa vezana za centralni ERP sistem. Kasa preuzima lagerlistu (artikli, cijene, zalihe) sa centralnog servera i šalje ostvareni promet natrag radi razduženja. Na vrhu ekrana upisuje se šifra maloprodaje — broj kase koji se koristi u SQL upitima.
A) Direktna SQL konekcija
Koristi se kad kasa ima direktan mrežni pristup SQL Serveru (lokalna mreža ili VPN).
Podešavanje direktne SQL konekcije
Adresa servera, naziv baze, korisnik, lozinka — isti podaci koje je koristila stara kasa.
SQL upit za preuzimanje artikala — prilagodljiv upit; mora vraćati kolone Sifra, Naziv i Cijena (obavezno), te Barkod, JM, PdvStopa i Zaliha (opcionalno). Oznaka {SIFOBJ} u upitu automatski se zamjenjuje šifrom maloprodaje.
Kasa piše račune direktno u postojeće tabele dbo.RobaDokument i dbo.RobaKartica (TIPDOK=101) i skida zalihu u dbo.RobaKolicina — nije potrebna posebna serverska skripta.
Dugmad: Snimi, Test veze, Preuzmi artikle (lagerlista), Pošalji račune (razduženje).
B) API — KnjigaSaaS
Koristi se kad kasa nema direktan pristup SQL Serveru (udaljena lokacija), a firma koristi KnjigaSaaS.
Podešavanje API sinhronizacije preko KnjigaSaaS
API Server URL i API key — dobijaju se od KnjigaSaaS administracije.
Kasa ID — dodjeljuje se kad se kasa registruje u KnjigaSaaS i nije isto što i šifra maloprodaje.
Api Test provjerava vezu, Preuzmi artikle povlači lagerlistu, Pošalji pazar šalje sve neposlane račune u jednom paketu, a Sinhronizuj sve odradi oba koraka redom.
Na dnu ekrana je Dnevnik sa ispisom svake sinhronizacije i brojem neposlanih računa — tu se prvo gleda kad nešto ne prođe.
Opcija „Automatski šalji račune na server (svakih 5 minuta)“ radi u pozadini dok je program otvoren, bez ručnog klikanja — preporučeno za redovan rad.
14Postavke
Centralno mjesto za podatke firme, fiskalizaciju i ponašanje ekrana prodaje. Dostupno samo administratorskom nalogu. Sve promjene potvrđuju se dugmetom Snimi postavke na dnu.
Podaci firme
Podaci firme, izbor fiskalnog sistema i prefiksi težinskog barkoda
Naziv, adresa, mjesto, ID i PDV broj, oznaka prodajnog mjesta (npr. PM1) i tekst u podnožju računa — sve što se štampa u zaglavlju i podnožju svakog računa. Oznaka prodajnog mjesta ulazi i u broj računa, pa je provjerite prije prvog izdatog računa.
Fiskalna kasa / sistem
Izbor
Šta treba podesiti
NEMA (test / bez fiskalizacije)
Ništa — samo za probu i obuku, računi se ne fiskaliziraju
TRING (HTTP servis)
Adresa servisa (npr. http://127.0.0.1:8085), broj i lozinka operatora (obično 0). Veza se provjerava otvaranjem adrese /test u browseru na kasa-računaru — kasa treba odštampati testni tekst.
CONFIG (COM port + folder)
Datecs protokol: COM port ili folder razmjene sa drajverom, te PDV grupe na kasi (opća stopa i oslobođeno). Artikli se programiraju na kasu automatski prije prodaje.
ESET_FBIH
Novi sistem FBiH — API adresa, ključ/sigurnosni element i oznaka uređaja. Čeka se zvanična specifikacija.
ESET_RS (Republika Srpska)
OFS ESIR uređaj: adresa (obično 127.0.0.1) i port, API ključ (Bearer token) i poreske labele za opću stopu i oslobođeno.
Poreske grupe i labele moraju tačno odgovarati onima koje su dodijeljene vašoj firmi — provjerite u meniju kase, ESIR aplikaciji ili kod servisera. Pogrešna grupa znači pogrešan porez na računu.
Ispod izbora prikazan je red čekanja — računi koji nisu fiskalizirani. Dugme Pokušaj fiskalizirati račune iz reda čekanja ih šalje ponovo.
Ako broj u redu čekanja raste, prodaja ide, ali fiskalizacija ne. Provjerite uređaj i vezu istog dana — ne ostavljajte nefiskalizirane račune za sutra.
Vaga / težinski barkod
Prefiksi po kojima program prepoznaje kod sa digitalne vage (podrazumijevano 28,29). Format EAN-13: prefiks + 5 cifara šifre artikla (PLU) + 5 cifara grama + kontrolna cifra.
Ekran prodaje, način rada i prijave
Ponašanje ekrana prodaje, način rada kase, način prijave i lokacija baze
Prikaži prozor računa nakon naplate — isključite ako račun ionako štampa fiskalna kasa; prodaja ide brže.
Automatski dodaj artikal na skeniranje — artikal se dodaje čim kod stigne, bez čekanja na Enter. Korisno za skenere koji ne šalju Enter.
Tačno poklapanje šifre/barkoda u pretrazinovo — uključeno: mora se ukucati cio kod, ali nema rizika da se doda artikal čija šifra slučajno počinje unesenim brojem. Isključeno (podrazumijevano): prikazuju se i artikli koji počinju unesenim brojem, praktičnije za djelimičan unos.
Način rada kase — samostalna ili vezana za ERP; vidi poglavlje Način rada kase.
Način prijave — bira se samo koji je ekran prikazan prvi; oba načina ostaju dostupna preko linka.
15Baza, backup i poslovna godina novo
Folder za backup, zatvaranje poslovne godine, automatski backup i podaci o licenci
Lokacija baze podataka
Baza se podrazumijevano nalazi u %AppData%\KasaPOS\kasa.db, a puna putanja je ispisana u Postavkama. Dva dugmeta:
Premjesti bazu na novu lokaciju — npr. na drugi ili mrežni disk. Program prebaci bazu i nastavi raditi sa nove putanje.
Otvori drugu bazu za pregled (arhiva) — otvara npr. arhiviranu bazu prošle godine.
Dok je otvorena druga baza, na vrhu stoji žuto upozorenje. Sve što se tada radi — uključujući prodaju — upisuje se u tu bazu, a ne u glavnu. Kad završite pregled, obavezno kliknite Vrati se na glavnu bazu.
Automatski backup
Kopija baze pravi se jednom dnevno, pri prvom pokretanju tog dana, u izabrani folder; kopije starije od 30 dana se brišu da se ne gomilaju. Trenutni broj sačuvanih kopija ispisan je u Postavkama. Folder mijenjate dugmetom Promijeni folder za backup, a Podrazumijevani folder vraća zadanu lokaciju.
Backup na istom računaru ne pomaže ako se pokvari disk ili računar bude ukraden. Postavite backup folder na mrežni disk ili redovno kopirajte taj folder na USB.
Poslovna godina
Zatvaranje godine pravi arhivsku kopiju cijele baze (u podfolder Arhiva, pod imenom npr. kasa_2026.db) i pomjera oznaku aktivne poslovne godine na tekuću. Ništa se ne briše — živa baza ostaje netaknuta, a arhivska kopija se kasnije može otvoriti dugmetom Otvori drugu bazu za pregled.
Kad prvi put pokrenete program u novoj kalendarskoj godini, administratoru se sam ponudi prozor Nova poslovna godina sa tri izbora: zatvori sada, odgodi (pita ponovo sutra) ili uradiću kasnije u Postavkama. Program može odmah otvoriti i ekran popisa.
Redoslijed na kraju godine: popis → knjiženje manjkova/viškova → provjera trgovačke knjige → zatvaranje poslovne godine. Prije zatvaranja sačuvajte kopiju baze na sigurno mjesto.
16Probni rad i pretplata novo
Nova instalacija radi odmah, bez aktivacije — probni rad traje 30 dana od dana instalacije. Status je uvijek ispisan u traci na vrhu prozora i u Postavkama.
Stanje
Šta se dešava
Probni rad / aktivna pretplata
Program radi bez ograničenja; traka pokazuje koliko je dana preostalo
Manje od 7 dana do isteka
Žuto upozorenje — vrijeme je za aktivaciju ili obnovu
Isteklo (prvih 30 dana)
Prodaja i izvještaji rade normalno, ali su Kalkulacije, Nivelacija, Ulaz/Izlaz, Popis, TKM i Sinhronizacija sakriveni dok se pretplata ne obnovi
Isteklo preko 30 dana
Program se zaključava — pri prijavi se otvara prozor sa kontaktom i dugmetom Provjeri ponovo
Aktivacija i obnova
U Postavkama, pod Pretplata / licenca, nalazi se ID ove instalacije — jedinstven za taj računar i nezavisan od sinhronizacije. Kopirajte ga dugmetom Kopiraj i pošaljite ELSOFT-u pri kupovini ili obnovi. Ispod je ispisan datum do kojeg je pretplata aktivna.
Program povremeno provjerava licencu preko interneta. Ako računar predugo nema nikakav kontakt sa serverom, status pređe u ograničeni režim iako je pretplata plaćena — u tom slučaju spojite kasu na internet nakratko ili se javite podršci.
Fiskalizacija u FBiH. Novi Zakon o fiskalizaciji transakcija (Sl. novine FBiH 9/2026) uvodi ESET — softversku fiskalizaciju prema Poreznoj upravi u realnom vremenu. U programu je ta opcija pripremljena i čeka zvaničnu specifikaciju; Tring integracija je već ugrađena. Za rokove i nadogradnju javite se na devel@elsoft.ba.
17Prečice i podrška
Tipka / potez
Radnja
F2
Povratak na ekran prodaje iz bilo koje sekcije
Enter
Dodaje prvi pronađeni artikal na račun (i potvrđuje prijavu)
F9
Naplata tekućeg računa
Dupli klik na Kol
Unos tačne količine (npr. 2,565)
− / + / ✕ u redu računa
Smanji, povećaj ili ukloni stavku
Kome se javiti
Za tehničku podršku, nadogradnju i pitanja o fiskalizaciji: devel@elsoft.ba. Za pretplatu i ponude: mail@elsoft.ba. Uz prijavu problema pošaljite ID instalacije iz Postavki i, ako je moguće, sliku ekrana sa porukom o grešci.